Питання та відповіді

Як забронювати квиток?

Знайдіть напрямок скориставшись панелю пошуку рейсів. Введіть у відповідні ячейки назви міст відправлення та прибуття, заплановану дату поїздки та, за необхідності, кількість пасажирів, натисніть "Знайти квитки" (додати пасажирів можна також на етапі бронювання). З представлених варіантів пошуку оберіть оптимальний варіант, попередньо ознайомившись з усіма деталями та умовами рейсу, та натисніть "Забронювати" або "Купити" (в залежності від дозволеного типу оплати). На сторінці бронювання у відповідні ячейки введіть свої контактні дані та оберіть тип розрахунку за квиток. Увага! Бронювання або сплачений квиток необхідно підтвердити з менеджером аби отримати більше інформації щодо квитка та консультацію щодо поїздки.

За який час до відправлення автобусу можна придбати квиток?

Придбання квитка, в середньому, можливе від 60 днів до 30 хвилин до виїзду - правила на кожному рейсі індивідуальні (більше детальної інформації можна отримати проконсультувавшись з менеджером). Оплата замовлення потребує часу для підтвердження зачислення коштів на рахунки компанії, внесення пасажира у списки водія та створення підтверджуючого документа - сплаченого квитка. Рекомендуємо вносити кошти за поїздку завчасно - мінімум за 1 годину до відправлення (в робочі години компанії).

Які документи я можу надати для звітності про відрядження?

Електронний або роздрукований іменний квиток підтверджуючий здійснення подорожі, квитанції щодо сплати квитка, багажні квитанції тощо. Документи, отримані від осіб, які надають послуги з розміщення та проживання фізичної особи, страхові поліси.

Які права мають пасажири під час перевезення на автобусі?

Пасажир має право на отримання якісної послуги консультації та бронювання від компанії Rubikon; отримувати своєчасну і правдиву інформацію про перелік послуг, які надаються, умови їх надання та маршрут руху; здійснення успішної та безпечної подорожі на міжнародному або внутрішньому рейсі перевізником. Пасажиру рекомендовано прибути на посадку за 30хв-1год до відправлення автобусу.